+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Днс сломались наушники не хотят менять что делать

Нужный товар обычно нахожу , но уступает другим , подобным магазинам по ассортименту Особенно хочется поблагодарить и отметить продавца-консультанта Дмитрия именно на Титова. Покупали холодильник, Дмитрий помог найти всю информацию о товарах, очень помог с выбором, при этом ненавязчиво! Везде бы были такие консультанты!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Замена аудио разъем 3.5 на ноутбуке DNS

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат товара

По акции в магазине хорошо но приобрести 3 пары наушников общей стоимостью 21 тыс. Мой заказ удалили, так как магазин решил, что это ошибка в стоимости и не хочет привозить товар. Имею ли я право потребовать свой товар за ту стоимость по которой заказывал?

Сделать возврат предоплаты не хочу, несмотря на все уговоры магазина. Договорок по купле продаже является публичным ст ГК поэтому вы можете подать иск к магазину о понуждении к заключению договора купли продажи шансы процентнуые только сначала письменную претензию направьте. Здравствуйте, Георгий Стоимость товара является публичной офертой ст.

Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой пункт 2 статьи , если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Выставление в месте продажи на прилавках, в витринах и т. Так как вы изъявили желание купить товар - договор купли-продажи является заключенным ГК РФ Статья Заключение договора на основании оферты, не определяющей срок для акцепта 1.

Когда в письменной оферте не определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен, - в течение нормально необходимого для этого времени.

Когда оферта сделана устно без указания срока для акцепта, договор считается заключенным, если другая сторона немедленно заявила о ее акцепте. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Вы имеете право Хочу отдать наушники в магазин в ремонт по гарантии, но нет чека о её покупке, а гарантийный талон, находясь внутри коробки с наушниками, будучи запечатанным, был "пустым" - без подписей или каких-либо.

Могу ли я отдать наушники имея гарантийник, не имея чека, и есть ли какие-либо другие действия по этому делу, к примеру возврата средств? Да, Вы можете вернуть товар без кассового чека в порядке ст. Купила наушники с гарантией год. Через месяц один из наушников сел. Отнесла в магазин, консультант сказал, что отправит наушники в сервисный центр, где определят сел ли звук в наушниках или нет.

Позже приходит смс, что работы по моему заявлению завершены и нужно придти в магазин. Консультант мне говорит "Наушники оказались сломанными, экспертиза это подтвердила. Хотите возврат денежных средств или заменить товар? Аналогичная ситуация происходит через месяц с новыми наушниками, иду опять в магазин.

Говорю, что хочу возврат денег. Консультант мне говорит уже то,что 2 недели прошло и мне никто ничего не должен. Я пересказываю слова его коллеги на что он мне говорит, что деньги мне точно никто не вернет, но уже начинает отправлять их в сервисный центр, хотя до этого говорил что это сделать никак нельзя.

И год гарантии мне нужно требовать не от них, а от производителя, который эту гарантию установил. Сейчас пришла смс, что работы по заявлению завершены и нужно придти в магазин.

Доказывание содержания разговора с первым консультантом-совершенно не нужное и бесполезное дело. Просто подавайте письменное требование о возврате денег, основываясь на норме ст. Деньги Вам обязаны вернуть в течение 10 дней.

Не вернут-обращайтесь в суд. Сможете взыскать неустойку, штраф в свою пользу и компенсацию морального вреда, а также судебные расходы и убытки. Разговор ни чего не даст, не на рынке беседуете, нужна претензия на основе норм ГК на возврат их стоимости.

Мной были приобретены наушники но спустя месяц после приобретения наступил гарантийный случай звук в одном наушнике стал тише. Я обратился в магазин где совершал покупку где сдал их на ремонт по гарантии.

Когда они были отремонтированы мне выдали акт в котором было прописано что случай признан гарантийным и ремонт произведен по программе лояльности, что при следующем обращении ремонт будет производится только на платной основе, но спустя 10 дней ситуация повторилась.

Я опять обратился в магазин, где у меня их приняли в ремонт, но при возвращении с сервисного центра в акте было указано, что случай признан гарантийным, но ремонт может произведен только на платной основе.

Можно ли в досудебном порядке произвести обмен или возврат денежных средств? Гарантийный срок ещё не истек. Наушники не относятся к технически сложным товарам. Поэтому, применяются общие положения ст.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Соответственно, да, Вы вправе требовать. Нужно для начала обратиться с претензией в 2 экз, второй остается у Вас.

Если отказываются принимать-направляйте почтой , где потребовать возврата денежных средств, а если претензия останется без удовлетворения - можно составлять исковое и обращаться в суд. При покупки наушников в магазине связной в коробке не было инструкции к нему и не было гарантийного талона.

Могу ли я потребовать возврат. Здравствуйте, Ваграм. Вы можете запросить данного рода информацию, если в Вашем требовании будет отказано, то согласно ст.

Однако, стоит иметь ввиду, что не на все товары выдаётся гарантийный талон, да и инструкция по эксплуатации может не быть в виде вкладыша она может быть в виде маркировки на упаковке , таким образом лудше запросить документы подтверждающие качество и безопасность товара декларацию или сертификат , а так же копию таможенной декларации.

Напишите заявление на предоставление нужной вам информации. Гарантийный талон может быть н партию товара. Инструкцию и прочую информацию, как правило, можно найти на сайте. Покупала наушники 24 числа. В тот же вечер обнаружила что одно ухо не работает. Пришла на следующий день в магазин с просьбой обменять на исправные, на что мне ответили - нужно сделать экспертизу, только после этого сможете обменять.

По праввам потребителя, могу ли я в течение 14 дней потребовать возврат дс? Здравствуйте, Ольга. Вы можете настаивать на проверке качества в вашем присутствии, так как это бесплатно в отличие от эксперты.

Вместе с тем передавать товар продавцу довольно таки рисковано, поскольку в акте по экспертизе могут указать что дефект является не производственным, а связан с неправильной эксплуатацией и таму подобное.

Бремя случайной гибели товара переходит с момента передачи товара потребителю. Если на товар не установлен гарантийный срок, то вы вправе сами обратится в независимую экспертизу.

По результатам проверки качества или экспертизы вам либо вернут денежные средства либо откажут. Купил наушники за 2 тысячи. Мне они не понравились, болят уши после использования 2 часов и плохая шумоизоляция.

Пришел к продавцу, он сказал, что наушники - это как предмет личной гигиены, и отказался в возврате денег. Кто в данной ситуации прав? Доброй ночи Эдуард, Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты 2.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные Постановлением Правительства РФ от 22 июня г. N пункт 6 изложен в новой редакции См. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты Постановлением Правительства РФ от 19 сентября г. N пункт 9 изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня вступления в силу подпункта "к" пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 2 мая г.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Постановлением Правительства РФ от 27 мая г.

N в пункт 11 внесены изменения См. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему Животные и растения Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информацииНаушников в этом перечне нет.

По закону о защите прав потребителй вы можете отстаивать свои нарушенные права! Купила беспроводные наушники. На следующий день обнаружила, что при прослушивании музыки и при звонках имеются посторонние шумы, связь с телефоном постоянно прерывается, инструкция к наушникам полностью на китайском языке.

Придя обратно в салон с просьбой обменять мне наушники продавец ответил, приходите через 2 дня наушники подвезёт начальник. Пришла, сказали ещё через 3 дня придти. Пришла, и снова отказ. Решила написать претензию на обмен или возврат некачественного товара.

Принесла претензию, продавец отказался подписать и принять её,при этом позвонив своему начальнику. Отправила претензию почтой.

Письмо они не принимают, я отслеживаю его на сайте почты. И вот чудо начальник позвонил и предложил встретится, принести претензию и наушники он сам лично решил их проверить. Назначьте встречу там где посчитаете нужным, пусть придет и принесет, нет - иск в суд с применением всех финансовых санкций.

Отзывы о Наушники Sony MDR-EX15LPV фиолетовый

Mikle Shelmez-off ответил на сообщение от Татьяна написано Телик был еще на гарантии, принесли в магазин, где покупали, его у нас приняли, сказали о каждом передвижении вам будет приходить смс. Прошло 3 недели, в итоге ни одного смс не получили, пришли в магазин, поинтересоваться что да как. Менеджер в магазине по компу при нас посмотрела и даже посмеялась, сказала что он все 3 недели ездит из одного сервисного центра в другой на тот момент по счету он был уже в 4 месте.

Отрицательные отзывы Александра Зашла в магазин аксиома днс Воронеж. Хотела купить стайлер для волос, спросила у консультанта.

По акции в магазине хорошо но приобрести 3 пары наушников общей стоимостью 21 тыс. Мой заказ удалили, так как магазин решил, что это ошибка в стоимости и не хочет привозить товар. Имею ли я право потребовать свой товар за ту стоимость по которой заказывал? Сделать возврат предоплаты не хочу, несмотря на все уговоры магазина.

Экспертиза сотовых телефонов и портативной техники

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви. Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. Выбор у покупателя большой: Покупатель может выбрать любой из перечисленных способов устранения проблемы. Следует учитывать, что в указанной статье установлена также обязанность продавца возместить убытки, под которыми обычно подразумеваются расходы на доставку товара. В этой же статье указано исключение, когда ограничено право потребителя на возврат денег за товар.

Не включаются беспроводные наушники

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию: Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников. Продавец заявляет, что наушники являются технически сложным товаром Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права. Ухты Республики Коми Галстян А.

Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги! Понимаете в чём проблема - не покупатель должен доказывать продавцу, что у него поломан телефон или что нибудь другое , а продавец должен убедиться, что покупатель не врёт!

Магазины электроники и бытовой техники О компании 1 Отрицательно Ужасный магазин,купили смартфон оказался заводской брак,после ремонта не захотели пользоваться отремонтированным товаром,на просьбу поменять или вернуть деньги ответили отказом в наглую,сказали если хотите идите подавайте в суд сестра тоже купила ноутбук та же проблема оказался заводской брак ,ремонтировали 4 раза бесполезно продали на запчасти,больше ни ногой ,никогда и не советуем ходить в этот китайский одноразовый магазин,самый ужасный магазин у ЖД на остановке Сара Малахова, 28 августа Александр Севостьянов, 7 июля Подождав около 10 минут никто не поинтересовался зачем я здесь стою. Пока сам не подошел ноль эмоций.

Мнение клиентов о ДНС в Екатеринбурге

Возврат товара надлежащего качества Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сдать по гарантии. Универсальный способ.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились? Внимание В зависимости от присужденного им кода товара, они могут быть как возвратными, так и невозвратными. Взять с собой наушники с упаковкой, чеком и написать заявление. Однако то, что можно требовать о продавца напрямую зависит, к какой категории принадлежат ваши новые наушники. Однако, здесь есть подводные камни. Так, в некоторых случаях продавцы наотрез отказываются принимать даже качественные и не распакованные вещи обратно, а в других меняют без труда и заявления.

Как вернуть деньги за некачественный товар

Сдаешь и ходишь пару месяцев без ушей, пока не произведут экспертизу и еще месяцок, пока будут исправлять дефект исходя из заключения экспертизы. И как бы по закону 45 дней на все, на экспертизу, ремонт, не уложатся в срок, должны вернуть деньги. На сколько я знаю, работая с поставщиками, эти ребята нормальные, адекватные и приветливые. Даже за примером ходить далеко не надо. Принесли мне тут биты для Шурка, изьебанные в ноль. Общепринято что биты, это материал расходный, по этому ни обмену, ни тем более возврату не подлежит. Но мужик попался ебанутый и решил поиграть в юриста. Требовал доказать, что биты расходный материал, и что если производителем не установлен срок гарантии, то гарантия два года.

В Эльдорадо, dudleysrefresher.com, ДНС и прочих помойках уже года два-три (как минимум) все 2) Что-то не хотят менять по гарантии?.

Иначе где взять столько бракованного товара? Если кто умеет вставлять сноски — буду признателен, кто запилит сноску про брак. Молодец, хорошо русскии учил. Логистика такая логистика. Капитан Эльдорадо отмечает, что на фото явно не разгрузка товара, а фейк.

Отзывы о Проводная стереогарнитура DEXP EH-200 черный

.

.

.

.

.

.

Комментарии 12
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Таисия

    Когда же этот народ проснется РЕВОЛЮЦИЯ НУЖЕН УЖЕ ВЫ ЧЕ ТЕРПИТЕ